Zahlungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 19. Juli 2025.

Einführung

Willkommen auf der Zahlungsrichtlinien-Seite von HapOwl. Diese Seite enthält wichtige Informationen zu den Zahlungsbedingungen, die für Einkäufe auf unserer Website gelten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Zahlungsdaten stets geschützt und vertraulich behandelt werden.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

HapOwl akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden, um Ihnen größtmögliche Flexibilität zu bieten:

  • Kreditkarten: Wir akzeptieren Visa und MasterCard.
  • Debitkarten: Zahlungen per Debitkarte werden ebenfalls akzeptiert.
  • PayPal: Sie können Ihre Einkäufe bequem und sicher über PayPal abwickeln.

Andere Zahlungsmethoden werden derzeit nicht unterstützt.

Zahlungsabwicklung

Die Sicherheit Ihrer Zahlungen hat für HapOwl oberste Priorität. Alle Transaktionen werden über ein verschlüsseltes Zahlungsgateway abgewickelt, das die höchsten Sicherheitsstandards erfüllt. Wir arbeiten mit führenden Zahlungsdienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten jederzeit geschützt sind. Ihre Zahlungsinformationen werden nur für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet und niemals an unbefugte Dritte weitergegeben.

Preise und Steuern

Alle Preise auf hapowl.de sind ausschließlich in Euro (EUR) angegeben. Der angezeigte Betrag versteht sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, die anhand der Versandadresse berechnet wird. Die Berechnung der Steuern erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Regelungen in Deutschland und wird Ihnen während des Bestellvorgangs transparent angezeigt. Es gibt keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten.

Rückerstattungsrichtlinie

Informationen zu Rückerstattungen finden Sie auf unserer separaten Rückerstattungsrichtlinien-Seite. In dieser Zahlungsrichtlinie werden keine Details zu Rückerstattungen wiederholt.

Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen

Falls es zu Problemen mit Ihrer Zahlung kommt, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Unser engagiertes Kundendienstteam steht Ihnen zur Verfügung, um Streitigkeiten so schnell wie möglich zu klären. Bitte verwenden Sie dazu die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Wir verpflichten uns, Zahlungsprobleme innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Mitteilung zu bearbeiten. Sollten Rückbuchungen oder andere Abrechnungsprobleme auftreten, unterstützen wir Sie gerne bei der Lösung. Für eine effektive Bearbeitung bitten wir Sie, uns alle relevanten Informationen zur Verfügung zu stellen, einschließlich Bestellnummer, Zahlungsbeleg und einer kurzen Beschreibung des Problems.

Kontaktinformationen

Falls Sie Fragen oder Anliegen bezüglich unserer Zahlungsrichtlinien haben, können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen:

  • E-Mail: [email protected] (bevorzugte Kontaktmethode)
  • Telefon: +49 (157) 769 989 46
  • Postanschrift: HapOwl, Hofgraben 8, 80539 München, Deutschland

Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) erreichbar.

Aktualisierung der Richtlinie

Wir überprüfen und aktualisieren unsere Zahlungsrichtlinien regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen geschäftlichen Anforderungen und gesetzlichen Vorgaben in Deutschland entsprechen. Änderungen an der Richtlinie werden direkt auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben. Eine gesonderte Benachrichtigung über Änderungen erfolgt nicht.

Fazit

Vielen Dank, dass Sie HapOwl für Ihre Einkäufe gewählt haben. Wir sind bestrebt, Ihnen einen einfachen und stressfreien Zahlungsprozess zu bieten. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel!